洗心の庵

  

今日は午後から横浜へ行ってきました

お客さんの倉庫へ製品の検品立ち会い
元々はクレームって一報が入って強気の呼び出しだったんだが
ウチは飽くまでもアッセンブルパーツを供給しただけであって
完成品にして出荷したのは余所のメーカー
溶接が外れたとか言うんならウチの責任も考えられるけど
そうではないらしい、どう考えてもウチの責任はない

ま、そんなことを事前に説明し一応納得はしてもらっていたんだけど
その完成品メーカーはすでに存在して無くて・・・
だったら御社の設計担当を連れて行けばいいのにって言ったら
あいつらはアテになんないって

オイオイ・・・（汗）

「行っても良いけど原因が分からなければ手の打ちようがないし
処置方法が分かってもウチは手が出せませんよ（越権行為）！」

ってこと諸々了解の上で行ってきました


なるほどね♪
触らずとも見ただけで構造は理解できました
ま、ここら辺は百戦錬磨のキャリアね（笑）


さて、やるかやらないか・・・

聞いたらこのユーザーさんは修理を望んでいるらしい
修理してまた使いたいらしい

そういうこと！？

早く言いなさいよ（笑）

了解を得て、担当者立ち会いの下で分解・修理
所詮はローテク製品
人の手が組み立てた物なら人の手で分解できる
人が使う物だから人の手で再生する
当たり前のことなんだよね

その商品を気に入って使い続けたいと言うのなら
例え余所の製品でも直すよ
越権行為！？
そんなの関係ない！

そういうのほっとけない性分なのさ
（余計なことするな・・・って笑いながら叱られるだろうな・・・）


2時間半かけて横浜まで出向き30分で完遂！
相変わらず　“グッジョブ・俺”　って感じだぞ♪

帰りもヒルクライム（最近お気に入り♪）ガンガン聞きながら2時間半かけて帰ってきました


横浜のお土産

この焼売ホントに美味しいよ！
俺の指定銘柄さ♪